Call to action: O que é e qual a importância dele para o e-commerce? - Loja na Web

Os call to action (CTA) bem definido é um dos fatores determinantes para o aumento de conversão em e-commerce, sites e blog. Os grandes varejistas online têm usado os CTAs para atrair o consumidor e ter sucesso no seu e-commerce. Por isso, se você deseja melhorar a conversão da sua loja online usando esta ferramenta, continue lendo este artigo.

O que é call to action (CTA)?

Os call to action são chamadas para a ação como, por exemplo, “compre”, “confira”, “acesse”, “não perca”, “aproveite”. Esse tipo de pedido incentiva quem lê a realizar uma ação e são fundamentais para quem tem e-commerce.

Qual a importância do call to action (CTA) para o e-commerce?

Os call to action são ferramentas fundamentais que ajudam a potencializar as vendas no e-commerce. Os CTAs devem ser claros, objetivos e ter uma forte relação com a proposta da chamada e venda do produto.

O ponto positivo dos CTAs é que podem ajudar aqueles consumidores que estão em dúvida e não sabem exatamente o que fazer. Para essas pessoas, uma boa frase CTA pode fazê-las tomar uma atitude.

Já o ponto negativo é que se você usar muitas frases CTA, o seu consumidor poderá não gostar disso e acabar entendo como uma ordem o tempo todo e, com isso, procurar a loja virtual do seu concorrente.

Para que você entenda qual tipo de call to action está tendo melhores resultados, é indicado que utilize alguma ferramenta de usabilidade para realizar um mapeamento profundo e detalhado.

Qual a cor ideal para utilizar no botão para esta ferramenta?

Além de saber qual frase utilizar no CTA é importante também utilizar as cores corretas para o sucesso da sua conversão. Entender qual é a cor ideal para o botão CTA te ajudará a melhorar a conversão e atingir o sucesso no e-commerce.

Confira os significados das cores indicadas para os botões:

Vermelho: Cria senso de urgência, é uma cor utilizada para atrair compradores compulsivos.

Amarelo: Usada para prender a atenção do cliente. Mostra clareza. Excelente opção para detalhar call to actions.

Laranja: A cor da laranja também pode ser utilizada para prender a atenção do cliente, muito utilizada em chamadas como “compre agora”, “Acesso imediato”.

Verde: A cor verde passa tranquilidade, natureza, dinheiro e marcas ricas. Muito utilizada em lojas para relaxar os clientes.

Em resumo, as frases CTA quando usadas com moderação e nos lugares certos, podem ser uma grande aliada para a sua loja virtual como um todo. Gostou do conteúdo sobre o que é call to action e qual a importância dele para o e-commerce? Nós da Loja na Web vamos além de solução tecnológica, queremos contribuir para que sua experiência no e-commerce seja a melhor possível.