A vida moderna traz várias novidades e tendências. Uma dessas tendências é a migração de todo o processo comercial de compra e venda de loja física para sites e aplicativos online. As lojas têm recorrido a uma das formas mais comuns dessa migração, o e-commerce (comércio eletrônico). O e-commerce é uma modalidade de comércio onde todas as transações e processos comerciais são realizados por meio de ferramentas online.
Se você pensa em montar seu próprio negócio online e tem algumas dúvidas sobre o que é e-commerce e para que serve, continue lendo esse artigo para sanar suas dúvidas.
O que é e-commerce?
O comércio eletrônico é uma modalidade de comércio onde lojas e negócios estruturam seu processo de compra e venda na Internet, tornando toda a operação online, desde a venda e atendimento ao cliente até a realização do pagamento.
Para isso, a empresa precisa ter uma página dentro de uma plataforma de e-commerce, que é o sistema que permite a criação e o gerenciamento da loja virtual.
Para que serve o comércio eletrônico?
A maior finalidade do e-commerce é trazer para o consumidor praticidade e agilidade na hora da compra, fazendo que ele receba o produto em casa sem precisar se deslocar até a loja física.
Já para o empreendedor, o comércio eletrônico tem como objetivo ampliar os canais de venda, atingir consumidores que hoje compram pela internet e inserir o negócio no ambiente digital.
As vendas online são um canal importante para os mais variados segmentos da economia. Desde fabricantes, atacadistas, varejistas a prestadores de serviços, todos podem se beneficiar ao construir um e-commerce.
Vantagens de se ter um e-commerce
As principais vantagens são:
- Aproximação com clientes atuais e potenciais
- O mercado de e-commerce está a todo vapor
- Menor custo operacional
- Mensuração detalhada dos resultados, podendo fazer análises mais aprofundadas sobre o negócio
- Não tem limite geográfico
- Sua loja online funciona 24 horas por dia
Motivos para se ter um e-commerce
Se você ainda está na dúvida em abrir o seu e-commerce, listamos alguns motivos para investir numa loja virtual. Confira:
- Crescimento do comércio online
- Funcionamento 24 horas
- Público alvo em qualquer parte do país
- Menor investimento inicial
- Menor custo mensal fixo
- Aumento no número de consumidores online
- Aumento da confiança do consumidor
- Comodidade para o cliente
- Facilidade para atrair novos clientes
- Horário de trabalho flexível
- Fortalecimento da sua marca
- Melhoria na experiência do seu cliente
Agora que você já conhece um pouco sobre o e-commerce, tem interesse em entrar no mercado digital mas não tem ideia de por onde começar? Entre em contato conosco que podemos te ajudar.
