Criar estratégias para se destacar num mercado tão competitivo quanto o da venda online é essencial para ter sucesso. Um modelo que vem ganhando espaço entre inúmeros setores que desejam fidelizar clientes é a economia de recorrência. Segundo dados da Gartner, 75% das empresas que atuam no mercado de vendas vão oferecer serviços de assinatura até 2023. A recorrência é uma tendência que acompanha a mudança de perfil do consumidor e, portanto, é preciso atender às expectativas desse público. Se você quer saber como alavancar seu e-commerce com este modelo de negócio, continue lendo este artigo que iremos te ajudar.
O que é economia de recorrência?
A economia de recorrência nada mais é que um modelo de negócio de empresas que oferecem serviços ou produtos continuamente, isto é, por meio de assinaturas, planos e mensalidades.
Segundo pesquisa publicada pela Zuora, negócios relacionados à economia da recorrência crescem 6 vezes mais rápido que a média de mercado.
Quais são as vantagens da economia de recorrência?
Ainda segundo dados da Zuora, 64% dos entrevistados alegaram que sentem-se mais próximos às empresas que fornecem serviços por assinatura, em comparação com aqueles empreendimentos que oferecem apenas compras unitárias.
Além disso, as vantagens da economia de recorrência para o seu negócio são:
- Mais conexão com os consumidores;
- Maior previsibilidade de fluxo de caixa;
- Custos reduzidos para alcance de novos clientes.
Como alavancar meu e-commerce com este modelo de negócio?
Conforme dados citados acima, conseguimos perceber a importância de usar a economia de recorrência como grande aliada do seu e-commerce. Por isso, trouxemos algumas dicas de como alavancar sua loja virtual com este modelo de negócio. Confira:
Conheça seu público
Como em qualquer estratégia, na economia da recorrência o cliente continua sendo o centro da operação. Por isso, conhecer o perfil do seu público é essencial para determinar o sucesso e faturamento do negócio.
Quanto mais profunda for a análise, mais diversificados serão os recursos viáveis para atrair, converter e fidelizar o cliente.
Elabore planos de assinatura para o seu nicho
Após analisar e entender o perfil do seu público, elabore planos de assinatura. Pensar em planos aderentes aos hábitos e às preferências de consumo. O produto ou serviço deve atender às expectativas e solucionar problemas do público alvo.
Agregue valor
Agregar valor está muito longe de preço, mas sim, entregar uma experiência incrível e satisfatória ao público.
Por exemplo, é possível que o assinante valorize a praticidade e deseje uma operação automatizada. Ou que descontos especiais e brindes regulares sejam capazes surpreender e entregar uma experiência maximizada com o produto ou serviço.
Gostou das dicas de como alavancar seu e-commerce com este modelo de negócio? Nós da Loja na Web vamos além de solução tecnológica, queremos contribuir para que sua experiência no e-commerce seja a melhor possível.
